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[课程背景] 2008版ISO 9001《质量管理体系 要求》国际标准于2008年11月15日正式发布实施，本次对ISO9001：2000标准进行修正的目的是使表达更加清晰明确，同时增加与ISO14001的兼容性，没有增加新要求。中国国家标准GB/T19001-2008于2009年3月1日起实施。修订后的国家标准不仅对ISO 9001《质量管理体系 要求》的变化部分做出了修改，同时结合我国采用GB/T 19000族标准的实践，对很多地方做了修正，更清晰、明确地表达标准的要求。 尽管GB/T 19001-2008标准没有增加新的要求，为了更好地理解和实施GB/T 19001-2008标准，解决GB/T 19001-2000标准实施中存在的问题，并以标准换版为契机，提高各认证组织、认证人员对标准的理解与认识，澄清业界急需解决的问题，促进质量管理体系认证有效性的不断提高，实现质量管理体系认证工作的一次整体提升,方圆标志认证集团有限公司组织行业专家编写了《GB/T19001-2008标准深入理解与实践》，并通过中国标准出版社进行出版发行，旨在帮助认证组织及认证人员有效理解、应用GB/T19001-2008标准要求。[课程特点] 《GB/T 19001-2008标准深入理解与实践》在编写之前，向质量管理体系培训教师、质量管理体系资深审核员及认证组织征求了对标准理解方面的疑难问题，并在编写过程中征求了各相关方的意见，针对目前理解与实施中存在的问题，提出更深入的解析和应用说明，希望能对目前组织应用ISO9001标准和审核员从事认证审核服务起到一定的指导作用。[课程内容及设置] 本课程主要内容包括：GB/T19001-2008标准修订的背景和影响，2008...
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[课程背景] 随着中国认证事业的发展，一些已经建立或即将建立了环境管理体系的组织充分认识到内部审核在环境管理中所起到的关键作用，而在环境管理体系中，内部审核也是一个必不可少的关键环节。如何开展内部审核与自我检查活动已成为许多认证组织的一项重要工作，一方面要求内审员要正确理解环境管理体系标准的要求和企业自身的环境管理特点；二是要要求内审员能够全面掌握环境管理体系内部审核的准则、方法和技巧。因此，认证企业纷纷提出了内审员的培训需求：为自身培养能力过硬的环境管理体系内审员队伍。[课程目标] 该课程旨在提供环境管理体系的基本知识，实施环境管理体系内部审核的要求、程序及方法，帮助组织的内部审核员有效实施环境管理体系内部审核，为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。[培训对象] 该课程面向获ISO 14000认证企业的管理者代表、内审员及从事环境管理及相关领域的人员；各行业从事环境管理的人员；拟申请ISO14000认证企业的相关人员；希望了解ISO14000环境管理体系知识的人员。[课程内容及设置] 该课程包括以下培训内容：GB/T24001-2016标准，GB/T24001-2016标准的理解与实施要点；环保相关法律法规，内部环境管理体系审核的基本概念、内审的要求和程序、策划与实施、技巧和方法、内部审核员的基本素质等内容。 该课程培训时间为2天。[课程特点] 本课程由方圆标志认证集团有限公司根据多年积累的审核实践经验设计编制，通过教师的精彩讲解和指导，使学员能够较快掌握环境管理体系相关知识与内部审核的技巧和方法。[考评方式与证书] &...
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第一章 总 则 第一条 为了贯彻落实党中央提出的“以完善信贷、纳税、合同履约、产品质量的信用记录为重点，加快建设社会信用体系，健全失信惩戒制度”和“健全社会信用体系”的要求，全面实施“质量兴湘”和“名牌战略”，促进企业诚实守信，提高产品质量信用水平；充分发挥各级质量技术监督部门自身的职能和技术优势，加强企业质量信用监管，加快社会信用体系建设步伐，推进我省新型工业化进程，实现全省经济又好又快发展。根据《中华人民共和国产品质量法》、《国务院质量振兴纲要》、国家质量监督检验检疫总局《关于加强企业信用监管工作的意见》（国质检质〔2006〕464号）和省人民政府办公厅《关于转发省社会信用体系建设领导小组〈2007湖南省社会信用体系建设工作要点〉的通知》（湘政办函〔2007〕67号）文件精神，制定本办法。 第二条 凡在湖南省境内注册的企业，生产、经营两年以上均列入企业质量信用等级评定范围。 第三条 企业的质量信用等级分为A、B、C、D四个等级，分别代表守信、基本守信、失信、严重失信四级信用程度。评定工作坚持公平、公正、公开的原则，按照统一的内容、标准和程序进行。第二章 评定的指标和主要内容 第四条 企业质量信用等级评定指标主要由质量、标准、计量、认证、出口检验等方面构成。评定...
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清洁生产是一项长期的工作，是贯穿产品生产和服务的全过程，涉及产品全生命周期的污染预防和节能降耗，处处事事都必须坚持预防第一的原则，永远没有终点，只有更好。但是，对一个企业来说，从哪些地方做起，先改进哪些部位？如何找出问题的重点或者重要的操作单元进行改进？这就是需要对一个复杂的生产体系或生产过程进行系统的分析。分析的方法和步骤，我们称为清洁生产审核。下面从清洁生产审核的定义阐述一下清洁生产审核的概念：根据我国发改委和环保部颁布的《清洁生产审核暂行办法》(2004年16号令) 对清洁生产审核的定义如下：“清洁生产审核是指按照一定程序，对生产和服务过程进行调查和诊断，找出能耗高、物耗高、污染重的原因，提出减少有毒有害物料的使用、降低能耗、物耗以及废物产生的方案，进而选定技术经济及环境可行的清洁生产方案的过程”。清洁生产审核是实施清洁生产最主要、也是最具可操作性的一种科学的方法。 清洁生产审核方法学的原理包括三个方面：（1）何处（Where）—调查废物产生源：在何处产生废物（即资源能源的流失浪费）并形成排放？特性怎样？数量及负荷强度是多少（对单位时间及单位产品）?（2）为何（Why）？—分析废物产生原因：为什么会产生废物并形成排放? 是否合理？能否削减？（3）如何（How）？—产生并确定预防废物解决方案（减少废物量/降低毒性）：如何、用什么措施才能预防、减少降低废物及其毒性的产生 清洁生...
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目 录前 言10102 0304第一章 筹划和组织1.1 取得高层领导的支持和参与1.1.1 争取领导重视1.1.2 更新观念1.2 组建清洁生产领导小组1.3 制定工作计划1.4 宣传和教育1.4.1 宣传教育1.4.2 清洁生产总动员1.4.3 清洁生产审核的理论培训1.4.4 清洁生产审核的技术培训1.4.5 清洁生产审核方法、法律法规和环境标准的培训1.4.6 开展群众性提合理化建议活动1.4.5 清洁生产审核过程中障碍的克服第二章 预审核2.1 企业概况2.1.1 企业简介2.1.2 地理位置2.1.3组织机构2.1.4 人员状况2.1.5 基础设施状况2.2 企业的生产状况2.2.1 企业主要经济指标完成情况2.2.2 产品及生产现状2.3 企业的环境保护状况2.3.1 企业资金源、能源状况2.3.2 企业原材料消耗和能源消耗2.4 企业管理状况2.4.1 消防安全管理2.4.2 能源与资源管理2.4.3 环境管理2.5 产污和排污状况分析2.5.1 污染状况与排放标准2.5.2 废弃物处理状况2.5.3 环境监测2.5.4 现场考察情况2.6 目前存在的问题2.7 确定审核重点2.8 设置审核目标2.9 克服障碍第三章 审核13.1 审核重点工艺流程13...
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企业清洁生产审核咨询服务工作程序.pdf
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新华社北京２月２９日电（授权发布） 中华人民共和国主席令 第五十四号 《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国清洁生产促进法〉的决定》已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十五次会议于２０１２年２月２９日通过，现予公布，自２０１２年７月１日起施行。 中华人民共和国主席 胡锦涛 ２０１２年２月２９日 新华社北京２月２９日电 中华人民共和国清洁生产促进法 （２００２年６月２９日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过 根据２０１２年２月２９日第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十五次会议《关于修改〈中华人民共和国清洁生产促进法〉的决定》修正） 目录 第一章 总则 第二章 清洁生产的推行 第三章 清洁生产的实施 第四章 鼓励措施 第五章 法律责任 第六章 附则 第一章 总则 第一条 为了促进清洁生产，提高资源利用效率，减少和避免污染物的产生，保护和改善环境，保障人体健康，促进经济与社会可持续发展，制定本法。 第二条 本法所称清洁生产，是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采...
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[背景] 世界上一些国际组织对推进企业社会责任非常重视，并成立了相关机构和组织，企业社会责任工作正在全球迅速扩展。如联合国2000年实施的“全球契约”计划，提倡包括人权、劳工、环境和反腐败等4个方面的十项原则，已有2900多家世界著名企业加入全球契约。世界经济合作与发展组织、国际劳工组织、国际标准化组织、国际雇主组织等，也都积极推行企业社会责任，就如何进一步推动企业社会责任形成共识。 自上个世纪90年代中期以来，随着欧盟统一市场的建立和逐步完善，欧盟就把推动企业社会责任作为一项重要工作。2000年提出了两个目标：一是加强企业社会责任宣传；二是提高政府的透明度。2001年，欧盟委员会向欧洲议会提交了“欧洲企业社会责任框架绿皮书”，2005年，欧盟所有国家都制定了企业社会责任战略，2006年在布鲁塞尔发起“欧洲企业社会责任联盟”。德国、英国、意大利、瑞典、法国等国都制定了实施企业社会责任的行动计划。 国际标准化组织（International Standard Organization,缩写为ISO）从2001年开始着手进行社会责任国际标准的可行性研究和论证。2004年6月最终决定开发适用于包括政府在内的所有社会组织的“社会责任”国际标准化组织指南标准，由54个国家和24个国际组织参与...
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在我国，小微企业是经济发展的“轻骑兵”， 其工业总产值、销售收入、实现利税大约分别占中国经济总量的60%、57%和40%，提供了75%的城镇就业机会。小微企业的成长过程随着内外部环境变化，将面临不同的问题需要我们一起思考。 ▪ 行业发展趋势有改变，我们该如何抉择才能基业长青？ ▪ 复杂多变的市场变化，我们的经验和直觉还能判断正确吗？ ▪ 企业发展面临瓶颈，没有长期的发展战略规划能做大吗？ ▪ 企业规模不断扩大，只关注市场而忽略其他，管理跟不上发展怎么办？ ▪ 行业地位未稳，急于多元化扩张，资源该如何配置？ ▪ 企业不断壮大，合伙人或家族成员管理能力是否得到应有的提升？ ▪ 在低层次、同质化价格战中拼杀，核心竞争力到底在哪里？ ▪ 团队能力无法发挥，老板事必躬亲，文化建设在哪里？ …… 或许，我们在小微企业成长中还会遇到其他问题，请与我们一起来寻求解决方案，共谋发展。主要服务项目： ▪ 战略管理微辅导 ▪ 人力资...
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企业人力资源管理职能在新经济时代已经从传统的人事管理转变到战略人力资源管理，而在企业实际运营中还存在诸多问题，主要体现在以下几方面： ▪ 尚未形成战略性人力资源管理观，对人力资源管理的认识基本上还停留在传统的人事管理上。 ▪ 管理层未形成参与人力资源管理的理念，人才管理粗放，管理成本居高不下，人均效率与系统效率低下,冗员与人才短缺并存。 ▪ 尚未能根据企业的外部环境的变化、市场竞争的要求分析和预测未来对人才类型、数量需求的情况，制定激励人、留住人、开发人的系统目标。 ▪ 岗位职责描述过于形式化，未能明确地界定任职者的权力、责任、义务，遇到问题相互推诿。 ▪ 缺乏适用的内部培训体系，职业通道狭窄，激励与动力不足，难以满足不同层次、不同类型员工的发展需求。 ▪ 绩效考核管理薄弱，没有建立详细、完整、规范的绩效考核机制。 ▪ 人力资源专业职能模块各自为政，人力资源的业务难与企业的其他业务相互衔接，人力资源机制、制度不配套。 …… 人力资源管理是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动，通过招聘、甄选、培训、报...
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我国企业在成长和发展过程中面临的管理问题，经过认真研究和挖掘，会发现深层动因都源于企业文化本身，时常会发现以下问题： ▪ 高层管理者与中基层沟通屡屡出现障碍，执行力匮乏。 ▪ 在组织变革或流程再造过程中，得不到员工的真正支持，效果打折。 ▪ 企业文化理念与组织行为背离，管理成本高居不下。 ▪ 中高层分成不同利益群体，难以形成核心竞争力。 ▪ 企业发展遇到瓶颈，不知道该何去何从。 ▪ 企业福利待遇很好，但是仍然留不住优秀人才。 ▪ 企业在机会主义条件下获得成功，但缺乏可持续性。 …… 企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，其中价值观是企业文化的核心。 我们为您提供从企业文化诊断、建设到企业文化管理的综合性战略解决方案，同时也提供部分内容的微咨...
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在多年的管理研究与实践中，我们发现，国内企业在战略管理方面主要存在以下问题： ▪ 企业发展缺乏长远的战略眼光，行为短期化。 ▪ 战略管理观念淡薄，决策层陷于日常战术事务。 ▪ 战略定位不当，无法适应残酷的市场竞争。 ▪ 战略决策随意性较大，缺乏科学的决策机制。 ▪ 战略规划流于形式，做给别人看，对外可讲，对内不可用。 ▪ 战略实施与控制缺乏力度，没有具体的行动计划，从而导致战略规划无法落实或不去落实。 ▪ 战略管理不规范，缺乏相应的组织与财务保障。 …… 战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 我们为您提供从公司战略咨询、业务战略咨询到职能战略咨询的综合性战略解决方案，同时也提供部分内容的微咨询服务。 主要服务项目： ...
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通过ISO14064温室气体排放核算的企业，可以：♦ 获得一份全面性的温室气体排放清单来了解企业本身的温室气体排放状况，以及可能的责任与风险；♦ 挖掘最具有成本有效性的减量机会；♦ 公开披露企业的温室气体排放信息，建立企业在顾客和一般大众间的“社会责任，环境经营”声望，展现社会责任形象。依据的标准：♦ ISO 14064-1:2006《组织层次上对温室气体排放和清除的量化与报告的规范及指南》♦ ISO 14064-2:2006《项目层面的温室气体排放和移除的量化、监测与报告指南》♦ ISO 14064-3:2006《温室气体声明审定与核查的规范及指南》……工作流程：
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通过CQM碳排放权交易核查的项目，可以：♦ 准确评估组织层面温室气体排放量；♦ 有助于企业建立温室气体排放管理体系，对减少重点排放环节排放进行有效管理；♦ 核查结果可作为企业碳排放量配额的确定依据，并作为排放权交易的依据。我们的业绩：截至2014年5月，CQM已在北京市实施了70余项温室气体排放核查，为北京市开展碳排放权交易试点工作提供重要支撑。 依据的标准：♦ GB/T 4754-2011 《国民经济行业分类》♦ GB/T 213-2008 《煤的发热量测定方法》♦ GB/T 11062-1998《天然气发热量-密度-相对密度和沃泊指数的计算方法》♦ GB/T 10180-2003 《工业锅炉热工性能试验规程》♦ GB/T_176-2008 《水泥化学分析方法》♦ 2006年IPCC 《国家温室气体清单指南》♦ 《北京市企业（单位）二氧化碳排放核算和报告指南》工作流程：
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